深圳万华国际大酒店

高档型酒店

酒店地址:宝安区松岗街道楼岗大道63号

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酒店评论

会员1287:好评

不错,周围环境不错,买东西比较方便

会员192304:好评

本人是希尔顿黑钻会员,洲际会员,由于到这边没有比较好的酒店。选择了万华,整体还是不错。几乎从进大堂到房间一路都是微笑。唯一不足的是房间硬件设施需要改进。但对于国内酒店来说还是给个满分。但。唯一头疼的是艺龙网微信订酒店很差劲。我定了一天560左右。由于还要住一晚去前台续房。才450块。

haohao:好评

出差入住首选,早餐来点生滚粥就完美了,赞??

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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
深圳万华国际大酒店交通引南
深圳万华国际大酒店位于深圳市宝安区松岗107国道及广深高速公路交汇地段,毗邻东莞长安镇,距深圳国际机场和深圳码头仅二十分钟车程,交通十分便利。
地址:深圳市宝安区松岗街道楼岗大道63号
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